Termini e condizioni generali
Deutsche Version: AGBs
English version: Terms and Conditions
Version française : Conditions générales de vente
1. Ambito di applicazione
1.1 I presenti Termini e condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online all’indirizzo:
1.2 La controparte contrattuale è:
Maschinenbau Lindemann GmbH
Derchinger Straße 85 1/2
86165 Augsburg
Germania
E-mail: info@maschinenbau-lindemann.de
Sito Internet: www.maschinenbau-lindemann.de
Tribunale del registro: Amtsgericht Augsburg
Numero di iscrizione al registro delle imprese: HRB 43143
Amministratore delegato: Andreas Lindemann
Partita IVA / N. identificativo IVA: DE464950250
1.3 La nostra offerta è rivolta sia ai consumatori sia agli imprenditori/professionisti.
1.4 È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non rientrano prevalentemente nella propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
1.5 È imprenditore/professionista qualsiasi persona fisica o giuridica, o società di persone dotata di capacità giuridica, che al momento della conclusione del negozio giuridico agisce nell’esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
1.6 Nei confronti degli imprenditori/professionisti, i presenti Termini e condizioni generali si applicano anche ai futuri rapporti commerciali, senza che sia necessario farvi nuovamente espresso riferimento.
1.7 Condizioni generali del cliente divergenti, contrastanti o integrative divengono parte del contratto solo se ne accettiamo espressamente la validità.
2. Conclusione del contratto
2.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito non vincolante a effettuare un ordine.
2.2 Il cliente può inizialmente inserire i prodotti nel carrello senza impegno e correggere i propri dati in qualsiasi momento prima dell’invio dell’ordine vincolante.
2.3 Facendo clic sul pulsante “ordine con obbligo di pagamento”, il cliente presenta un’offerta vincolante per l’acquisto delle merci contenute nel carrello.
2.4 Subito dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceve via e-mail una conferma automatica di ricezione. Tale conferma attesta soltanto la ricezione dell’ordine e non costituisce ancora accettazione dell’offerta, salvo diversa indicazione espressa nell’e-mail.
2.5 In caso di scelta di un metodo di pagamento immediato, in particolare PayPal, carta di credito o altri metodi di pagamento offerti tramite Stripe, il contratto si conclude non appena il processo di pagamento è stato completato con successo o confermato dal prestatore di servizi di pagamento.
2.6 In caso di scelta del pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il contratto si conclude non appena accettiamo espressamente l’ordine mediante conferma d’ordine, spediamo la merce o richiediamo il pagamento al cliente.
2.7 Qualora, in caso di pagamento anticipato tramite bonifico bancario, inviamo inizialmente solo una conferma di ricezione senza richiesta di pagamento, tale conferma non costituisce ancora accettazione dell’ordine. In questo caso, la conferma d’ordine viene emessa dopo la ricezione del pagamento oppure mediante una separata dichiarazione espressa di accettazione.
3. Lingua del contratto e conservazione del testo contrattuale
3.1 La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco.
3.2 Conserviamo il testo del contratto. Il cliente riceve via e-mail i dati dell’ordine, i presenti Termini e condizioni generali e le ulteriori informazioni contrattuali.
3.3 La versione attualmente valida dei presenti Termini e condizioni generali è inoltre disponibile sul nostro sito Internet.
4. Prezzi e spese di spedizione
4.1 Tutti i prezzi si intendono comprensivi dell’IVA di legge, salvo diversa indicazione espressa.
4.2 Possono aggiungersi spese di spedizione. Le spese di spedizione vengono indicate al cliente nel negozio online e durante il processo d’ordine prima dell’invio dell’ordine.
4.3 Per consegne in Paesi al di fuori dell’Unione europea possono sorgere costi aggiuntivi, ad esempio dazi doganali, oneri di importazione, imposte o commissioni bancarie. Tali costi sono a carico del cliente, salvo diverso accordo espresso.
5. Condizioni di pagamento
5.1 Il cliente può scegliere tra i metodi di pagamento offerti nel negozio online.
5.2 Ci riserviamo il diritto di escludere singoli metodi di pagamento o di offrire solo determinati metodi di pagamento.
5.3 In caso di pagamento tramite un prestatore di servizi di pagamento, ad esempio PayPal, carta di credito o altri metodi di pagamento offerti tramite Stripe, il pagamento viene elaborato dal rispettivo prestatore di servizi di pagamento. Si applicano inoltre le condizioni del rispettivo prestatore di servizi di pagamento.
5.4 In caso di scelta del pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il cliente riceve inizialmente una conferma di ricezione. Le coordinate bancarie necessarie per il pagamento vengono comunicate al cliente durante il processo d’ordine, nella conferma di ricezione oppure in una comunicazione di pagamento separata.
5.5 In caso di pagamento anticipato tramite bonifico bancario, l’elaborazione e la spedizione della merce avvengono solo dopo la ricezione del pagamento, salvo diverso accordo espresso.
5.6 In caso di pagamento anticipato tramite bonifico bancario, l’importo della fattura deve essere trasferito sul conto bancario indicato entro 7 giorni di calendario dalla ricezione delle informazioni di pagamento.
5.7 Se il pagamento non perviene entro il suddetto termine, ci riserviamo il diritto di non accettare l’ordine oppure, qualora il contratto sia già stato concluso, di recedere dal contratto conformemente alle disposizioni di legge.
6. Consegna
6.1 La consegna viene effettuata all’indirizzo di consegna indicato dal cliente.
6.2 A seconda del tipo di prodotto e dell’indirizzo di consegna, la consegna viene effettuata tramite servizio pacchi o spedizioniere.
6.3 I tempi di consegna sono indicati nella rispettiva offerta, durante il processo d’ordine o nella conferma d’ordine.
6.4 In caso di ritardi nella consegna, informeremo il cliente senza indugio.
6.5 Sono ammesse consegne parziali, nella misura in cui siano ragionevoli per il cliente. Eventuali spese di spedizione aggiuntive vengono addebitate al cliente solo se ciò è stato espressamente concordato.
6.6 Se la consegna non va a buon fine per motivi imputabili al cliente, quest’ultimo sostiene i costi aggiuntivi ragionevoli che ne derivano.
7. Consegne tramite spedizioniere
7.1 In caso di consegna tramite spedizioniere, la consegna avviene di norma fino al bordo strada dell’indirizzo di consegna indicato, salvo diverso accordo espresso.
7.2 In caso di consegna tramite spedizioniere, il cliente è tenuto a fornire un numero di telefono o recapiti idonei per concordare la data di consegna, qualora ciò sia necessario per la consegna.
7.3 Il cliente deve assicurarsi che l’indirizzo di consegna sia accessibile con veicoli idonei e che la merce possa essere ricevuta alla data di consegna concordata.
7.4 I costi aggiuntivi derivanti da una consegna non riuscita per cause imputabili al cliente, da indicazioni errate dell’indirizzo, da mancata reperibilità o da ritardo nell’accettazione possono essere addebitati al cliente in misura ragionevole.
8. Ritiro da parte del cliente
Il ritiro da parte del cliente è possibile solo previo accordo.
9. Riserva di proprietà
9.1 La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
9.2 Nei confronti degli imprenditori/professionisti, ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso.
9.3 L’imprenditore/professionista è autorizzato a rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nel regolare svolgimento della propria attività commerciale. I crediti derivanti dalla rivendita ci vengono sin d’ora ceduti dall’imprenditore/professionista per un importo pari all’importo della fattura. Accettiamo tale cessione. L’imprenditore/professionista resta autorizzato a riscuotere il credito. Possiamo riscuotere direttamente il credito qualora l’imprenditore/professionista non adempia ai propri obblighi di pagamento.
10. Diritto di recesso dei consumatori
10.1 I consumatori dispongono in linea di principio di un diritto legale di recesso.
10.2 Agli imprenditori/professionisti non viene concesso alcun diritto legale o volontario di recesso.
10.3 I dettagli relativi al diritto di recesso sono riportati nelle informazioni sul recesso e nel modulo tipo di recesso qui di seguito.
10.4 I consumatori possono dichiarare il recesso anche tramite la funzione di recesso messa a disposizione sul nostro sito Internet.
10.5 Se il consumatore utilizza la funzione di recesso online, confermeremo senza indugio la ricezione del recesso su un supporto durevole, ad esempio via e-mail.
11. Informazioni sul recesso e costi di restituzione
Diritto di recesso
11.1 I consumatori hanno il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.
11.2 Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno:
a) in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso della merce;
oppure
b) nel caso di un contratto relativo a più merci ordinate nell’ambito di un unico ordine e consegnate separatamente, in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell’ultima merce;
oppure
c) nel caso di un contratto relativo alla consegna di una merce in più spedizioni parziali o pezzi, in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo.
11.3 Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informarci,
Maschinenbau Lindemann GmbH
Derchinger Straße 85 1/2
86165 Augsburg
Germania
E-mail: info@maschinenbau-lindemann.de
mediante una dichiarazione chiara, ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail, della Sua decisione di recedere dal presente contratto.
11.4 Può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato qui sotto, ma ciò non è obbligatorio.
11.5 Può inoltre dichiarare il recesso elettronicamente tramite il nostro sito Internet:
Dichiarazione di recesso elettronica
Se si avvale di questa possibilità, Le trasmetteremo senza indugio una conferma della ricezione di tale recesso su un supporto durevole, ad esempio via e-mail.
11.6 Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
11.7 Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da Lei, comprese le spese di consegna, senza indugio e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto.
11.8 Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione originaria, salvo che con Lei sia stato espressamente concordato diversamente. In nessun caso Le saranno addebitati costi per tale rimborso.
11.9 Non saranno rimborsati i costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta.
11.10 Per le merci restituibili tramite spedizione pacchi, possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce oppure fino a quando Lei non avrà fornito prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale momento si verifichi per primo.
11.11 Lei deve restituirci o consegnarci le merci restituibili tramite spedizione pacchi senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informa del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce le merci restituibili tramite spedizione pacchi prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
11.12 Le merci non restituibili tramite spedizione pacchi saranno ritirate presso di Lei oppure dovranno essere restituite tramite spedizioniere previo accordo.
11.13 Lei sostiene i costi diretti della restituzione della merce.
11.14 Per le merci restituibili tramite spedizione pacchi, Lei sostiene i costi diretti della restituzione.
11.15 Per le merci non restituibili tramite spedizione pacchi, Lei sostiene i costi diretti della restituzione. Tali costi sono stimati in un massimo di 71,40 EUR lordi per la Germania e in un massimo di 178,50 EUR lordi per restituzioni da altri Paesi dell’Unione europea.
11.16 Lei deve rispondere di un’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso
11.17 Nella misura consentita dalla legge, il diritto di recesso non sussiste per i contratti relativi alla fornitura di merci non prefabbricate e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore, oppure che sono chiaramente personalizzate in base alle esigenze personali del consumatore.
11.18 Il diritto di recesso non sussiste inoltre per i contratti relativi alla fornitura di merci sigillate che non si prestano alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
11.19 Agli imprenditori/professionisti non viene concesso alcun diritto legale o volontario di recesso.
12. Modulo tipo di recesso
Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e di restituirlo a:
Maschinenbau Lindemann GmbH
Derchinger Straße 85 1/2
86165 Augsburg
Germania
E-mail: info@maschinenbau-lindemann.de
Con la presente io/noi () comunico/comunichiamo () il recesso dal contratto da me/noi (*) concluso relativo all’acquisto delle seguenti merci:
Ordinato il () / ricevuto il ():
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i, solo in caso di comunicazione su carta:
Data:
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.
13. Danni da trasporto
13.1 Per i consumatori vale quanto segue: se la merce viene consegnata con danni da trasporto evidenti, chiediamo al cliente di segnalare tali danni al corriere/consegnatario il prima possibile e di contattarci senza indugio.
13.2 L’omessa segnalazione o presa di contatto non incide sui diritti legali del consumatore né sul loro esercizio, in particolare sui diritti di garanzia.
13.3 Per gli imprenditori/professionisti vale quanto segue: il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce passa all’imprenditore/professionista non appena abbiamo consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o ad altra persona incaricata dell’esecuzione della spedizione.
13.4 Gli imprenditori/professionisti devono ispezionare la merce senza indugio dopo la consegna e segnalare senza indugio eventuali difetti evidenti. In mancanza di tale segnalazione, la merce si considera approvata, salvo che si tratti di un difetto non riconoscibile al momento dell’ispezione.
14. Garanzia legale
14.1 Si applicano i diritti legali relativi alla garanzia per difetti.
14.2 Nei confronti dei consumatori, il termine legale di prescrizione dei diritti di garanzia per merci nuove è di due anni dalla consegna della merce.
14.3 Nei confronti degli imprenditori/professionisti, il termine di prescrizione dei diritti di garanzia per merci nuove è di un anno dal passaggio del rischio, salvo che un termine legale più lungo sia inderogabile.
14.4 La riduzione del termine di prescrizione nei confronti degli imprenditori/professionisti non si applica alle richieste di risarcimento danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, a danni causati da violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi, in caso di occultamento fraudolento di un difetto, in caso di assunzione di una garanzia o a pretese fondate sulla legge tedesca sulla responsabilità da prodotto.
14.5 Le garanzie esistono solo se espressamente indicate come tali e dichiarate separatamente.
15. Servizio clienti, riparazioni e pezzi di ricambio
15.1 Attribuiamo grande importanza a una progettazione dei prodotti orientata alla facilità di manutenzione e, per quanto possibile, supportiamo i clienti anche dopo la scadenza del periodo di garanzia legale con pezzi di ricambio, riparazioni e assistenza tecnica.
15.2 Le prestazioni fornite al di fuori della garanzia legale devono essere concordate separatamente e possono essere a pagamento.
15.3 I diritti legali del cliente restano impregiudicati.
16. Sicurezza del prodotto e uso conforme
16.1 I nostri prodotti sono torni da vasaio elettrici e accessori destinati all’uso nell’ambito della ceramica e della lavorazione della ceramica.
16.2 Il cliente deve osservare le istruzioni d’uso, di sicurezza e di manutenzione fornite con i prodotti.
16.3 I prodotti possono essere utilizzati esclusivamente conformemente alla loro destinazione d’uso prevista.
16.4 Modifiche, trasformazioni o utilizzi non conformi possono compromettere la sicurezza e il funzionamento.
16.5 I diritti legali di garanzia restano impregiudicati, nella misura in cui il difetto non sia stato causato da manipolazione impropria, uso non conforme alla destinazione prevista, montaggio errato da parte del cliente, modifiche non autorizzate o mancato rispetto delle istruzioni d’uso e di sicurezza.
17. Responsabilità
17.1 Rispondiamo senza limitazioni per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute.
17.2 Rispondiamo inoltre senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave.
17.3 In caso di violazione lievemente colposa di obblighi contrattuali essenziali, la nostra responsabilità è limitata al danno tipico e prevedibile. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quegli obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento.
17.4 Le limitazioni di responsabilità non si applicano qualora abbiamo occultato fraudolentemente un difetto, assunto una garanzia o siamo inderogabilmente responsabili ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto.
18. Modifiche tecniche e immagini dei prodotti
18.1 Immagini, disegni, rappresentazioni tecniche e descrizioni dei prodotti servono a descrivere la merce.
18.2 Restano riservate lievi modifiche tecniche, miglioramenti costruttivi o differenze visive, nella misura in cui siano ragionevoli per il cliente e non compromettano in modo sostanziale la qualità concordata della merce.
18.3 I diritti su marchi, nomi di prodotto, immagini, testi, disegni tecnici e altri contenuti restano di nostra proprietà o dei rispettivi titolari dei diritti.
19. Risoluzione alternativa delle controversie
19.1 La Commissione europea mette a disposizione, o ha messo a disposizione, una piattaforma per la risoluzione online delle controversie e relativi servizi informativi previsti dalla legge. A causa di modifiche legislative e periodi transitori, questa indicazione dovrebbe essere nuovamente verificata prima della pubblicazione.
19.2 Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.
20. Legge applicabile
20.1 Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
20.2 Nei confronti dei consumatori, tale scelta del diritto applicabile vale solo nella misura in cui non privi il consumatore della protezione accordata dalle disposizioni inderogabili del Paese in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.
21. Foro competente
21.1 Se il cliente è commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra noi e il cliente è quello della nostra sede.
21.2 Nei confronti dei consumatori si applicano i fori competenti previsti dalla legge.
22. Disposizioni finali
22.1 Qualora singole disposizioni dei presenti Termini e condizioni generali siano o divengano totalmente o parzialmente invalide, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata.
22.2 Le modifiche e integrazioni del contratto devono essere effettuate in forma testuale, nella misura consentita dalla legge.
21.08.2026